Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Cuando utiliza VenciFirme, podemos recopilar distintas categorías de información, entre ellas:

• Datos de identificación y contacto proporcionados voluntariamente al registrarse, como nombre, correo electrónico y datos de la organización.
• Información técnica generada por el uso de la plataforma, incluyendo dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y registros de actividad.
• Datos financieros o de mercado que el usuario introduce o carga en la plataforma con fines de análisis predictivo.
• Cookies y tecnologías similares utilizadas para el funcionamiento y la mejora del servicio.

2. Finalidad del tratamiento

La información recopilada se utiliza para los siguientes propósitos:

• Proveer, mantener y mejorar las funcionalidades de análisis predictivo e inteligencia artificial de VenciFirme.
• Gestionar el acceso a la plataforma, la autenticación de usuarios y la seguridad de las cuentas.
• Comunicarnos con los usuarios respecto a actualizaciones, soporte técnico o consultas relacionadas con el servicio.
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias aplicables cuando corresponda.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos personales se fundamenta, según corresponda, en el consentimiento otorgado por el usuario, en la necesidad de ejecutar el contrato de prestación del servicio, o en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a VenciFirme.

4. Compartición de información con terceros

VenciFirme no vende ni comercializa datos personales de sus usuarios. La información puede compartirse únicamente en los siguientes supuestos:

• Con proveedores de servicios tecnológicos que colaboran en el funcionamiento de la plataforma, bajo obligaciones contractuales de confidencialidad.
• Cuando la divulgación sea exigida por ley, orden judicial o autoridad competente.
• En el marco de una eventual reorganización societaria, fusión o transferencia de activos, siempre resguardando la protección de los datos.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez cumplidos dichos plazos, la información será eliminada o anonimizada de forma segura.

6. Seguridad de la información

VenciFirme implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos del usuario

En función de la normativa aplicable, los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceder a la información personal que VenciFirme conserva sobre ellos.
• Solicitar la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales, salvo que exista una obligación legal de conservarlos.
• Oponerse u limitar determinados tratamientos de sus datos.
• Solicitar la portabilidad de la información facilitada, cuando técnicamente sea posible.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de los medios de contacto indicados en el sitio web.

8. Uso de cookies

Esta plataforma puede utilizar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar el uso del sitio y mejorar la experiencia general. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque ello podría afectar el funcionamiento de determinadas funcionalidades.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que la información sea transferida o almacenada en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario, VenciFirme adoptará las salvaguardas razonables para asegurar un nivel adecuado de protección de los datos, conforme a la normativa aplicable.

10. Menores de edad

Los servicios de VenciFirme están destinados a personas mayores de edad. No recopilamos de manera intencional información de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se ha recopilado información de un menor sin el consentimiento correspondiente, procederemos a eliminarla.

11. Cambios en esta política

VenciFirme podrá actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en sus prácticas o en la normativa aplicable. Se recomienda revisar este documento de forma periódica. La fecha de la última actualización se indicará en esta misma página.

12. Contacto

Ante cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse a través de los canales de contacto disponibles en la sección correspondiente del sitio web de VenciFirme.

Última actualización: documento modelo sujeto a revisión periódica.